Überseeumzüge

Mehrwert

Immer mehr Menschen ziehen für kürzere oder längere Zeiträume ins Ausland. Damit steigen auch die Anforderungen an Umzugsunternehmen, internationale Transporte professionell abzuwickeln.

In diesem Workshop erhalten Mitarbeitende, Führungskräfte und Unternehmer aus der Umzugsbranche einen praxisnahen Überblick über die Besonderheiten von Überseeumzügen – von Planung und Organisation bis hin zu länderspezifischen Anforderungen. Ziel ist es, den Teilnehmern Sicherheit im Umgang mit diesem komplexen Geschäftsfeld zu geben.

Konzept

  • Durchführung als Online- oder Präsenzworkshop
  • Modular aufgebaut, sodass die Inhalte individuell auf die Bedürfnisse und Vorerfahrungen der Teilnehmer abgestimmt werden können
  • Praxisorientierte Vermittlung mit Raum für Fragen und Austausch (bei größeren Gruppen) oder individuelle Vertiefung (bei kleineren Gruppen bzw. Einzeltrainings)

Zielgruppe

  • Mitarbeiter von Umzugsunternehmen, die neu in den Bereich Überseeumzüge einsteigen
  • Unternehmer und Führungskräfte, die ihre Kenntnisse zu diesem Geschäftsfeld erweitern möchten

Rahmenbedingungen

  • Gruppengröße: flexibel – vom Einzelcoaching bis ca. 12 Personen
  • Dauer: nach Absprache; empfohlen ca. 2 Tage bei Präsenz / modular bei Online
  • Ort: Online oder in Absprache als Präsenzveranstaltung (z. B. im Raum Stuttgart oder bei Ihnen vor Ort)
  • Zertifikat: Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnahmezertifikat

Preise & Termine

Die Kosten und der genaue Ablauf werden individuell vereinbart – abhängig von Gruppengröße, Format und Umfang. Sprechen Sie uns einfach an, wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.

Information und Beratung

Frank Lierz
Tel.: 07248 9359885
Fax: 07248 9359884
sales@dieumzugsakademie.de

Trainingsinhalte

Grund­zusammen­hänge und allgemeine Grundlagen des Übersee­geschäfts
  • Organisationen
  • Relocation
  • Marktteilnehmer
  • Seefracht
  • Luftfracht
  • PKW Verladung
  • Verpackung/Verladung
  • Auslandspartner
  • Qualitätsmanagement
  • Zoll
Verkauf/Präsentation beim Kunden in der Wohnung
  • Worauf kommt es beim ersten telefonischen Kontakt mit dem Umziehenden an
  • Was ist bei der Besichtigung zu beachten
  • Welche Materialien lasse ich beim Kunden
  • Welche Details sind zu erfassen
  • Besonderheiten bei der Volumenerfassung
  • Beratung nach Zielland
Kalkulations­grundlagen für Übersee­umzüge
  • Auswahl Lieferanten im Inland
  • Auswahl Partner im Ausland
  • Kalkulation und differenzierte Preisfindung bei unterschiedlichen Kundengruppen
  • Ausarbeiten und Formulierung der Angebote
  • Unterstützung der Partner beim Vertrieb, Stichwort Zoll
Neukunden­gewinnung im Bereich Übersee­umzüge
  • Neukundengewinnung im Bereich Überseeumzüge
  • Zielmärkte und damit verbundene unterschiedliche Wege (Agenten/B2B/Privat)
  • Voraussetzungen
  • Systematik
  • Mitgliedschaften/Tagungen
Abwicklung im Büro
  • Formen der Abwicklung (Inhouse/Outsourcing)
  • Struktur der Abwicklung von A-Z orientiert am Standard FAIM
  • Vorausetzungen